第一部分:IATF16949体系简介
-产生背景及发展历程
-规范系列内容
-申请认证资格
-IATF16949目标
-认证好处
-规范要求结构
第二部分:IATF16949过程方法简介
-过程及过程方法
-汽车行业的过程方法
-过程方法乌龟图与章鱼图
-过程监控和测量
-过程分析和改进
第三部分:从审核的角度解析IATF16949标准要求
-应用和定义
-质量管理体系
-管理职责
-资源管理
-产品实现
-测量、分析和改进
第四部分:从审核的角度解析五大核心工具
-APQP先期产品品质策划(第二版)
-PPAP生产零组件批准(第四版)
-FMEA潜在失效模式和影响分析(第四版)
-MSA测量系统分析(第三版)
-SPC统计制程控制(第二版)
第五部分:审核及技巧
(1)质量审核术语
(2)内部审核的定义和目标
(3)内审员的特质、角色和责任
(4)沟通技能
(5)处理内部审核中的冲突
(6)审核的策划
(7)审核准备
(8)运用过程方法执行审核工作
(9)最终审核报告
(10)案例研究
(11)IATF16949内审员练习与解析
(12)内部审核常见问题分析与现场答疑
(13)考试(合格颁发IATF16949内审