MARKS&SPENSER简介
英国玛莎百货(Marks&Spencer) 是英国最大的跨国商业零售集团,亦是英国代表性企业之一,在英国零售商但中具有最高的盈利能力。如果以每平方英尺销售额计算,英国玛莎百货 (Marks&Spencer) 在伦敦的商店比世界上任何一家零售商店获得的利润都要多。英国玛莎百货 (Marks&Spencer) 出口货品数量也在英国零售商中居首.莎百货所有的商品都采用自己的品牌,确保了质量和款式。他们的品牌囊括了女装(Autograph、per una、LIMITEDCOLLECTION、Portfolio、CLASSIC)、男装(Autograph、BLUE HARBOUR、collezione)、内衣、鞋子和饰品,其式样也适合各个年龄段的人群。另外,他们还提供从床上用品到相框的家居产品,是一站式采购的理想地点。
英国玛莎百货(Marks&Spencer) 所有的货品不是由英国玛莎百货 (Marks&Spencer) 自己设计的就是与制造商一起设计的,然后将设计好的产品交给制造商,制造商按英国玛莎百货 (Marks&Spencer) 提供的规格严密地进行生产,确保产品具有高级而稳定的品质。英国玛莎百货 (Marks&Spencer) 有大量技术人员与制造商紧密合作,在选料、技术、品质控制、生产工艺等方面进行合作与监督。基于这种理念,英国玛莎百货 (Marks&Spencer) 在同业中,越过了批发商这一环节,大大降低了成本,同时,与制造商的密切合作,加上英国玛莎百货 (Marks&Spencer) 的市场调查与产品设计,最大程度地满足消费者的需求,实现了“ 为目标顾客提供其有能力购买的高品质商品”这一目标。这种服务实现了从传统的消极被动的服务到主动积极服务的转变,首先冲破了百货零售业的传统,创新的经营理念使其在百货连锁同行中独具特色。
英国玛莎公司Marks & Spencer成长史
◎ 1884年 Michael Marks,一个俄罗斯人,在Kirkgate market, Leeds租了一块地,开了家小货摊。
◎ 1894年 Marks找到了合伙人TomSpencer,当时Tom Spencer是一家批发公司的出纳员。
◎ 1926年,英国玛莎百货 (Marks&Spencer) 有限公司成立。
◎ 1928年注册了 St Michael 商标。
◎ 30年代,成立了员工福利部门。
◎ 1931年建立食品部,该部门主要生产食品罐头。
◎ 1953年出版了第一份St Michael 员工新闻报。
◎ 1975年在巴黎、布鲁塞尔、比利时开办商店。
◎ 1985年开始在全国发放英国玛莎百货 (Marks&Spencer) 信用卡。
◎ 1986年在Gateshead开办商店,主营家装用品。
◎ 1988年,英国玛莎百货 (Marks&Spencer) 并购美国制衣公司Brooks Brothers和美国食品连锁店——国王超市,另外在香港设立了2家商店。
◎ 1996年在法国出版了员工报。
◎ 1997年荣获第15届女王授予的 Export Achievement 奖。
◎ 1999英国玛莎百货 (Marks&Spencer) 开始从事电子商务
ETI道德贸易联盟
道德贸易联盟(ETI)是英国一个由一些公司、非政府组织(NGO)和工会社团组成的联盟,致力于共同确定和促进在《劳工实践守则》实施中的良好做法,包括对守则条文的遵守情况进行监督和独立核查。其企业成员包括:Desmonds & Sons Ltd.、Dewhirst Group、LambertHowarth Global、Levi Strauss & Co.、玛莎百货、Pentland Group lpc 和Tesco等。
道德贸易联盟(ETI)制定了一项《劳工实践守则》,即“基本守则”,它反映了在劳工实践方面最相关的国际标准。所有成员企业都承诺在合理的时间范围内实施ETI基本守则。